Відгуки про компанію УПАКОВОЧКА
- Юлия С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Гайдаєнко Н.
- Юлия С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар - супер. Обслуговування - варто вдосконалити.
Писала у чат, проігнорували. При оформленні вказала доставку у поштомат, зателефонувала менеджер та повідомила, що вони чомусь у поштомати не відправляють, лише у відділення, засмутило.
Ввечері від додатку НП прийшло сповіщення з номером ТТН та усіма даними. Перевіряю - мої дані російською (все інше укр.), а також невірно вказали прізвище.
Зранку телефоную менеджеру, пояснюю ситуацію, у відповідь чую - «Ну це ви самі вказували дані…» (я вказала все вірно і українською), «А це не ми, це пром формує накладні…» (частий клієнт прому і таке вперше у мене), «Нуу значить це на НП у вас так підтягуються дані…» (частий клієнт НП і дані точно українською та без помилок).
В результаті змогли все виправити у секунді))) Не розумію, для чого було витрачати час на ці відмовки та обвинувачувати когось (мене, Пром, НП)?
А коробочки дуже сподобались, гарно запакували та швидко відправили))Юлія К.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Любов В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тетяна К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Чубченко О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
завжди в наявності , актуальна ціна. коробки хороші , якісні
Юлия С.Угода на маркетплейсі Prom.uaТовар получен. Бережно упакован. Спасибо
Юлия В.Угода на маркетплейсі Prom.uaОчень дорогая доставка из-за действий продавца. Продавець делает адресный забор посылки. Стоимость выше на 30 грн. об'ем не соответствует, но продавец не парится. Доставка выше стоимости товара.
- Коментар продавця
Добрый день!
К стоимости доставки продавец не имеет никакого отношения. Все претензии по стоимости пересылки необходимо направлять перевозчику.
Мы всегда стараемся максимально компактно упаковывать все грузы.
Ганна М.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
